PENTINGNYA RELASI POLRI DAN MASYARAKAT

Penulis    : AKP. Andika T Purba

Mahasiswa STIK-PTIK/72 Tahun 2016

Setiap perusahaan yang ingin mencapai sukses, selalu berusaha memasarkan produknya yang dihasilkan dengan baik. Pemasaran selalu mendapat perhatian yang lebih dengan tanpa mengabaikan kegiatan-kegiatan lain seperti produksi, keuangan, personalia dan lain sebagainya. Dalam era yang sangat kompetitif, setiap perusahaan kini menggunakan kegiatan public relations, sehingga melahirkan apa yang kita kenal dengan kegiatan marketing public relations.

 Public Relations pada dasarnya adalah suatu seni untuk menciptakan saling pengertian antara kedua belah pihak yang lebih baik sehingga memperbesar kepercayaan terhadap sesuatu organisasi, perusahaan atau seseorang.

W. Emerson Reck berpendapat public relations adalah merupakan kelanjutan dari proses pendapatan kebijaksanaan, penentuan pelayanan dan sikap yang disesuaikan dengan kepen-tingan orang-orang atau golongan agar orang atau lembaga itu memperoleh kepercayaan dan good will dari mereka. Itulah peran pentingnya public relation pada sebuah perusahaan.

Bagaimana dengan institusi Kepolisian ? Bukankah Polisi juga dituntut untuk menjadi pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat, yang berarti bahwa dalam pekerjaannya, polisi memiliki jasa yang diberikan kepada masyarakat. pertanyaan selanjutnya adalah, bagaimana tanggapan masyarakat terhadap pelaksanaan tugas Polisi? Apakah masyarakat sudha cukup puas dengan Polri?

Untuk menjawab pertanyaan tersebut maka penulis menggunakan analogi sebuah perusahaan di atas. Menurut penulis,dalam mencapai apa yang menjadi tujuan Polri dalam mengemban tugasnya tentu penerapan public relation sangatlah penting. Dengan memakai tehnik yang diperankan oleh departemen public relation,maka apa yang menjadi tugas pokok fungsi Kepolisian dan program yang sudah dipatenkan oleh pimpinan tertinggi di institusinya diyakini akan dapat terwujud. Hal ini karena core business Polri adalah Pemeliharaan keamanan, ketertiban  masyarakat, dengan kata lain seluruh tugas-tugas Polri berhubungan langsung dengan masyarakat. Untuk itu, sukses tidaknya pelaksanaan tugas tersebut akan akan sangat tergantung pada bagaimana relasi Polisi dengan Masyarakat. di sinilah pentingnya Public Relation dalam pelaksanaan tugas Polri.

Dalam kontak langsung dengan masyarakat tentu perlu adanya pendekatan dengan komunitas masyarakat untuk menciptakan saling pengertian antara kedua belah pihak yang lebih baik sehingga memperbesar kepercayaan terhadap institusi kepolisian. Dari peran ini diharapkan terjadi timbal balik antara lembaga dan publiknya, baik intern maupun ekstern.sehingga fungsi manajemen yang bertujuan untuk membangun image, dan membina saling pengertian diantara kedua pihak bisa terwujud.

Apabila kepercayaan dan saling pengertian sudah tertanam di dalam mindset Polisi dan Masyarakat, maka pelaksanaan tugas Polisi akan semakin mudah, karena berlandaskan sikap tersebut, maka masyarakat dengan sadar akan menjadi Polisi bagi dirinya sendiri dan lingkungan sekitarnya, sehingga Polisi hanya perlu memberikan stimulus saja untuk memelihara mind set tersebut, di samping tetap melakukan pengawasan dan tetap siap sedia untuk menegakkan hukum terhadap tindak pidana yang mungkin terjadi.(*)

from Kopidev News Feed http://ift.tt/2clQHWy
via IFTTT